Retra Duo - hvid

Virkelig god service Meget hjælpsomme medarbejdere, der brænder for god service. Det er et troværdigt sted at købe en biopejs. Jeg følte mig værdsat som kunde og tryg hele handlen igennem. De holder, hvad de lover. Kan varmt anbefales.

God handel hos biopejs-shop.dk Købte rensemiddel og etanol til vores biopejs. Fik hurtig bekræftelse og levering var også meget hurtig.

Det hele spiller! God og hurtig kommunikation, reelle tilbud. Bytter uden problemer. Jeg er superglad for jeres service og vil helt sikkert anbefale jer til alle! Min Washington pejs ser så meget bedre med pynte brænde i. Den kan varme stuen 2-3 grader på kort tid, og en liter bioethanol holder til 5-6 timer, hvilket er nok til en hyggeaften

Fantastisk kundeservice Jeg havde nogle problemer med levering, men Anders sikrede at jeg fik min ordre leveret. Han fulgte op og sikrede at min ordre blev leveret selv efter leverandøren ikke leverede den første dag. Tusinde tak.

Ekstraordinær god kundeservice Jeg bestilte en biopejs på Messe i Hillerød. Den blev leveret få dage efter. Nogle af de medfølgende stykker pyntebrænde var knækket. Straks sendte de en ny pakke til levering. Da jeg fik ovnen monteret kunne jeg ikke holde lugten ud. Det viste sig de havde fået en fejllevering af bioethanol, og sendte igen straks en hel ny forsendning biorthanol. Desværre viste det sig at jeg havde problemer med at trække vejret ved brug, da jeg har astma. Da jeg bad om at returnere biopejsen, var de yderst imødekommende og hjælpsomme. De var meget hjælpsomme og bar pejsen ind, da jeg returnerede den. Selvom de havde haft udgifter ved at fremsende både ovn og to gange supplerende materialer, gav de mig den fulde pris af købet tilbage. En virkelig god og tryg kundehåndtering, og forståelse for min udfordring. Kan varmt anbefale denne virksomhed.