Fragt og levering

International levering

*Leveres i havn. Modtager skal betale moms og evt. told, før varen kan blive udleveret.

Leveringstid

Den normale leveringstid er 1 hverdag, men vi forsøger altid at afsende alle ordrer hurtigst muligt, og bestiller du en lagervare inden kl 15:00 på en hverdag, får vi oftest sendt din bestilling afsted samme dag.

Nogle biopejse kræver dog, at vi sender dem afsted med fragtmand, og derfor er det desværre ikke altid, at vi har mulighed for at sende disse samme dag, som du bestiller.

Lagervarer

Hos Biopejs-shop ved vi godt, at ventetid kan være svært. Derfor forsøger vi altid at have så mange af vores pejse og produkter på eget lager, sådan at vi kan sende din ordre afsted hurtigst muligt. Derfor kan vi på mange af vores varer tilbyde dag-til-dag levering.

Mærkevarer

Flere af vores mærkevarepejse har vi desværre ikke mulighed for at have liggende på vores eget lager, da hver enkel pejs ofte findes i mange forskellige konfigurationer og derfor først bliver produceret, når den er bestilt. Leveringstiden på disse pejse vil derfor oftest være omkring 10-14 hverdage.

Specialproduceret

Skal du have en specialproduceret biopejs i skræddersyede mål, farver, osv. vil produktions- og leveringstiden variere. Leveringstiden aftales derfor med vores kundeservice ved bestilling. Typisk er produktionstiden 5-6 uger.

Tracking

Lige så snart vi pakker og gjort din ordre klar til at blive sendt, vil du modtage en email med trackingnummer, hvor du har mulighed for at følge pakken hele vejen indtil levering hos dig.

Modtager du mod forventning ikke noget trackingnummer, kan du kontakte vores kundeservice, som vil være dig behjælpelig.

Returnering

Ønsker du at returnere en varer, så henviser vi til vores retuneringsformular, som du bedes udfylde, hvorefter du kan downloade en returseddel.

Gå til vores returformular