Tilbage til toppen
Kundeservice tlf. 25 94 60 25
Fragtfri fra 999,-
Modtag næste hverdag, bestil før kl. 16:00

Ofte Stillede Spørgsmål

Du er her: FAQ
Vi har her samlet en række af de spørgsmål vi oftest hører angående vores webshop, produkter m.m. Kan du ikke finde svar på dit spørgsmål her, så er du selvfølgelig altid velkommen til at kontakte vores kundeservice.

Generelt om handel hos Biopejs-shop:

Har I en fysisk butik?

Jeg er ny kunde - hvordan bestiller jeg?

Hvordan kommer jeg i kontakt med jer?

Hvordan fungere jeres prisgaranti?

Kan der bestilles via telefon?

Er jeres vare på eget lager?

Er det muligt selv at afhente mine vare?

Hvordan fungere jeres kundeservice?

Har jeg fortrydelsesret?

Kan jeg regne med at pakken er forsvarligt emballeret?

Spørgsmål vedrørende en vare:

Varen jeg søger er udsolgt – kan i få denne hjem igen?

Jeg har brug for yderligere information omkring en vare?

Er det muligt at se biopejsene i virkligheden inden køb?

Spørgsmål om Biopejs:

Hvordan fylder jeg bioethanol på min biopejs?

Kan en væghængt biopejs hænges på alle vægge?

Hvordan rengør jeg min biopejs?

Hvordan ændrer jeg min almindelige pejs til en biopejs?

Hvordan slukkes en muligt brand forårsaget af en biopejs?

Hvad er bioethanol?

Hvad er faren ved alt for billige biopejse?

Hvilken bioethanol skal jeg vælge?

Spørgsmål vedrørende ordre:

Er det muligt at afhente en ordre?

Kan jeg ændre min ordre?

Spørgsmål vedrørende betaling:

Hvilke betalingsmuligheder har jeg?

Hvornår trækkes pengene?

Levering:

Hvor lang er leveringstiden?

Hvor meget koster det at få leveret min ordre?